В январе-мае 2025 года на вокзальных комплексах Северо-Кавказской железной дороги было принято к отправлению порядка 12,8 тыс. малогабаритных почтовых посылок. Это в почти в полтора раза больше, чем за аналогичный период 2024 года (8,9 тыс.).

Наибольшее количество посылок отправлено на вокзале Ростов-Главный.

В настоящее время данная услуга также доступна на железнодорожных вокзалах Таганрог, Новочеркасск, Сальск, Шахтная, Каменская, Лихая, Зверево, Миллерово, Краснодар-1, Новороссийск, Анапа, Армавир-1, Армавир-2, Белореченская, Кавказская, Горячий Ключ, Тихорецкая, Тоннельная, Курганная, Крымская, Староминская, Тимашевская, Туапсе, Сочи, Адлер, Олимпийский парк, Эсто-Садок, Роза-Хутор, Лазаревская, Лоо, Хоста, Ставрополь, Кисловодск, Минеральные Воды, Пятигорск, Ессентуки, Невинномысск, Георгиевск, Прохладная, Владикавказ, Нальчик, Махачкала, Дербент, Кизляр, Грозный, Гудермес.

Для получения услуги следует обратиться к дежурному помощнику вокзала. Все посылки принимаются в открытом виде с целью предотвращения отправки запрещённых грузов. В их числе – лекарственные препараты, жидкости в любом виде и в любой таре, деньги, а также драгоценности, животные и биоматериалы. При этом вес груза не должен превышать 30 кг, а сумма трех измерений (длины, ширины, высоты) – 160 см. Стоимость услуги напрямую зависит от размеров и веса посылки.

В настоящее время прием и отправка посылок осуществляется в адрес 386 городов Российской Федерации. Со станций Северо-Кавказской железной дороги большинство посылок отправляется в Сочи, Краснодар, Ростов-на-Дону, Москву, Санкт-Петербург.