Билеты и расписание
Компания «Российские железные дороги» активно внедряет передовые информационные технологии во всех областях организации пассажирских перевозок, включая продажу электронных билетов.
На данный момент на сайте доступны следующие онлайн-сервисы:
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ).
Поиск расписания поездов и заказ билетов через Интернет – здесь можно посмотреть расписание поездов и выбрать удобный маршрут, узнать наличие мест и стоимость проезда (цены указаны без учета НДС, стоимости страховки и сборов за оформление проездных документов). Расписание приводится на ближайшие 45 суток, начиная с текущего дня. Вся информация приводится в режиме реального времени и соответствует данным системы «Экспресс-3» (терминалы этой системы установлены в железнодорожных билетных кассах).
Также здесь можно купить и оплатить при помощи электронных платежных инструментов билет на поезд дальнего следования. Обратите внимание, для проезда в поезде необходимо будет получить проездной документ (билет) в любой кассе «РЖД» (оборудованной терминалами системы «Экспресс-3»), предъявив паспорт и номер заказа, или с помощью терминала самообслуживания.
Электронная регистрация - здесь можно пройти электронную регистрацию для посадки в поезд дальнего следования без оформления бумажного проездного документа. Для посадки пассажиру нужно предъявить только документ, удостоверяющий личность, который был указан при оформлении билета через Интернет. Услуга электронной регистрации при оформлении проездных документов через Интернет предоставляется при посадке пассажира с начальной станции отправления поезда, а также с посадкой на промежуточных станциях, попадающих в 4-х часовой интервал времени с момента отправления поезда от начальной станции согласно расписанию.
Оферта на пригородные поезда – здесь можно оформить и оплатить электронные билеты на пригородные поезда.